7net購物網 旅行社作業、旅客行程大亂

復興航空停飛傳聞一上午,到下午民航局證實復興航空廿二日停飛,晚間六時多復興航空才發聲明廿二日停航一天並在召開臨時董事會後向社會大眾說明。無預警停航造成旅行社作業和旅客行程大亂。

復興航空廿二日無預警停航一天,許多旅客都表示未接獲通知,紛紛7net購物網打電話到復興航空或向旅行社詢問,不知復興航空或旅行社有何處理方案?

旅行社不斷和復興航空聯繫,傍晚才確定復興航空廿二日停航一天消息,立即啟動應變機制,幫旅客改機票重買,搶到票者還好,但沒搶到票者,將影響旅客行程。復興航空在傍晚六時多發聲明表示,去程未出發、以及已使用國內線去程機票的旅客,即日起辦理退票,預計四十五天內全額退費。

民航局說復興航空目前只提報廿二日停飛一天受影響的旅客人數,包括國內線七條航線一三一三人次,國際線五條航線一八二七人次,兩岸八條航線一九七三人次,共五一一三人次。許多旅客和旅行業者看到復興航空聲明都說:「廿二日停飛,那廿二日之後的怎麼辦?」

7net

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